ミートコンパニオン

ご注文について

ご注文は24時間承ります。夜間、営業日以外の注文に関しては、翌営業日にご連絡させていただきます。

ご注文後、内容確認のため楽天市場よりメールが自動的に配信されます。お客様のご注文内容（入力内容）控えとして商品到着まで保存しておいてください

当店にて注文を確認後、ご注文確認のメールを送信いたします、（このご注文確認メールがお客様へ到着した時点で正式なご注文受付とさせていただきます。）

万一ご注文内容に誤りがあった場合はご注文確認メール到着後24時間以内にご連絡ください。当店では商品の性質上受注生産させていただいておりますのでそれ以降のキャンセルはお受け致しかねます。予めご了承ください。

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配送について

お買い上げの商品はヤマト運輸株式会社にてお届けいたします。送料はこちらをご確認ください。

生もの食品の為、発送日を指定しての販売となります。商品は、ご注文確認後（楽天バンク決済の場合はご入金確認後）ご指定期日に発送いたします。なお、ご注文が集中した場合や休日をはさむ場合等、お届けが遅れることもございますので、その際はご容赦ください。

お支払方法で代金引換払いを選択されたお客様は、代金引換手数料を別途ご負担ください。10,000円以上のご注文いただいた場合は送料無料にて商品をお届けいたします。なお、一部地域は対象外となります。

配送時間帯の指定も承っております。ご注文画面にてご入力ください。指定可能な時間帯は以下の通りです。

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承ください。その他、詳しくはご利用案内ページをご覧ください。

個人情報について

当店ではお客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所・氏名・メールアドレス・ご購入商品など）を第三者に譲渡または公開するようなことはありません。どうぞご安心してご利用ください。

ご購入の際はSSLシステムを利用して暗号化することにより、お客様の情報を保護しています。安心してお買物ください。

返品について

商品の性質・特性上、お客様都合による返品は、受付できません。

商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に変色などを伴う商品劣化や汚損・破損等、あるいはご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら、商品到着から2日以内にメールにて弊社までご連絡願います。交換もしくは返品にて対応させていただきます。その際の輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。

商品到着後2日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

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